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- 使ったツールの名前と、問題が起きた操作
- OSとブラウザーの種類・バージョン
- 表示されたエラー文(個人情報を除く)
- ファイル形式、おおよその容量・画素数・件数
- 可能なら、個人情報のない自作の小さな再現例
パスワード、利用コードの全文、第三者の個人情報、機密原稿は送らないでください。画面写真を送る場合も、ユーザー名や注文の個人情報を隠してください。
印刷物の受け付け条件や色の再現は、実際に注文する印刷所へご確認ください。当店は入稿の合格や印刷結果を保証しません。